Customer Service Provider Area Rengat Riau
Bergabunglah dengan tim kami di Intrias Mandiri Sejati di Rengat, Riau, untuk menjadi bagian dari tim layanan pelanggan yang berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho untuk memastikan pelayanan yang efisien dan terorganisir dengan baik. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di bidang layanan pelanggan, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
Intrias Mandiri Sejati adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kami telah beroperasi di industri ini selama bertahun-tahun dan terus tumbuh. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan.
- Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dicatat dengan baik dan diikuti up.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan untuk layanan pelanggan.
- Melaporkan secara teratur pada manajer layanan pelanggan tentang kinerja dan aktivitas harian.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan pelayanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Penggunaan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas dan menemukan solusi.
- Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak yang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang